セールス

無料個別相談、セールス

hatsumi0911

個別相談の意義

フロント講座に来てくれた方や、
既にリストの方に個別相談を実施することで
自分の商品に興味がある人を見極めることができます。

また、意外な悩みを聞き出せることもあります。

個別相談の流れ

1

相手の悩みを聞く

募集の際お約束したお悩みの相談を聞く
すぐに回答できるところは回答するが

本質的な問題解決になっていないことを
認識してもらう

2

このまま悩みが解決しなかったら?を想像してもらう

もし、そのお悩みがこの先もずっと続くとどうですか?
逆に解決したらどんな気持ちですか?
を想像して答えてもらう

3

お悩みを解決できる商品があるけど
説明を聞きたいか?確認する

ここは大切なポイントです!
先に、継続講座のご案内になるのですが
続きを聞かれますか?
もし、ご興味がなければここで終了していただいても構いません。と
お客様に選択をしていただく

4

商品の説明をする

すでに作成済みの商品説明用スライドを用いて
丁寧に商品の説明を行う

5

価格を提示した後は
やるかやらないかではなく
もし、やるならどの支払方法?
初回はいつできそうですか?
と進めていくのがポイント

もし、考えたいといわれた場合は
本日中or24時間以内でご返答いただきたい旨を伝える

※内容はご自身の商品に合わせて変更してください

セールスにブロックがある方へ

売ることは愛

あなたが提供しようとしている商品は
お客様のお悩みを解決できますか?
お客様を幸せにできますか?
もし、それでYESと答えることができるなら
売ることは愛だということを思い出してください。

相手のお財布を心配しない

私のお客さんは主婦が多くて…
お子さんがいらっしゃるからお金がなくて…
となぜかお客様のお財布を勝手に心配して
貧乏認定してしまう人がいますが
皆さんが提供する価格帯であろう20万円~80万円程度のお金は
意外と誰でもどうにか払える金額です。

人はその悩みが深ければいくらであろうが
受講したいと考えます。
その人にとってその価値があるからです。
それを決めるのは売る側でなくお客様です。
あくまで、セールスはご提案ですので
相手のお財布を心配して売らないのは
とても失礼なことだと心得ましょう。

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